商场如战场，市场竞争态势由生产厂家蔓延至各商业企业，清晰独特的营销思路有助于商业企业获得竞争中的竞争优势，没有营销思路的商业企业将在市场竞争中难有立足之地。很多商业企业最初只是商品提供场所，没有任何营销思路，但这种状况随着商业企业的发展及商业企业间竞争的加剧，变得早已不复存在。最初很多的商业企业，包括WAL—MART（沃尔玛）等国外商业企业，在经营之初并没有自身特有的营销思路。沃尔玛的创始人萨姆认为“提供足够多的商品和良好的服务”便能羸得顾客蜂拥而至，这便是沃尔玛最简单最朴实的营销思路。然而随着众多商业帝国的发展和商业企业间竞争的加剧，以及商业企业和生产厂家互动的作用下，任何成功的商业企业的背后都有良好的行之有效的营销思路，尽管这种营销思路在不断的变化和提升。

　　目前国内的商业企业在营销思路方面做得不是很好，这导致众多的国内商业企业必须面临着加入WTO开放国内商业市场所带来的巨大压力。目前国外知名的商业帝国如沃尔玛、家乐福、PRICE—SMART、伊藤洋华堂及台资商业企业如好又多、太平洋百货等在国内市场初试拳脚小试牛刀，但已取得非凡的成绩，给国内商业企业带来巨大冲击。假以时日，通过引起先进的管理和营销经验，结合当地的本土文化，这些外资商业企业将给国内商业企业带来更大的冲击和影响。

　　从理论上讲，具有一定知名度和影响力的品牌的商业售点的开设，只需要具有开设售点的起步资金和较好的卖场位置，便可以轰轰烈烈地开展商业售点建立的准备工作。在商品的货源方面、装修资金方面，商业企业设立种种费用，包括商品进场费用、DM费用、展台制作费用、装修费用、导购管理费用等等名目繁多，以及NET付款期限或提供样机等等变相的方式，而这些费用及货款付款方式的唯一实质是商业企业向生产厂家转移经营风险和投资风险。这种情况曾经在好又多与厂家关于费用问题的矛盾上反映突出。这也是为什么目前国内一些商业企业能够轰轰烈烈地开设分店的原因。在国内家电连锁企业的发展方面更为明显。国美、三联、苏宁等家电巨头之所以敢四处出击，尽管它们在连锁方式有所不同，但都是拿生产厂家的资金并由生产厂家承担大部风险开设分店，最后却利用建成的销售网络来要挟生产厂家。随着商业企业的不断发展和壮大，生产厂家将处于更为被动的局面，特别是在销售过分依赖外来销售网络的情况下。这也是商业企业在商业竞争中能够往往以断货、降价、费用等手段要挟生产企业的原因，是生产厂家所面临的最为尴尬两难的问题。如上海太平洋百货与百盛商场竞争的风波。现在部分家电企业开始在商业资本上突破，如海尔建设专卖连锁店、店中店、厨房设备展示中心，春兰的星威连锁等等。

　　商业企业是商品集散地365买球官方网站，但拥有开设商业企业的驱动资金，就能保证商业企业的赢利运作吗？成功商业企业，其核心的竞争力应该在于企业的营销思路，如果没有良好的营销思路，就犹如没有灵魂的躯体。商业企业的核心竞争力是独特营销思路，是区别商业企业的根本。营销思路是商业企业的企业文化。在不同的商业企业中，可能所销售的商品大同小异，但置身于这些不同商业企业，却能感受到明显不同购物气氛。这种感觉在理论上就是营销思路的差异的表现。可能有人认为商业的核心竞争力是价格。以薄利多销的商业企业在竞争中获胜的案例颇多，但价格只是营销手段的一种。在目前商业激烈竞争中，商品的平均利润空间不断下降，价格战带来竞争对手间的两败俱伤，同时不利于整个商业行业的良性发展。国美、三联、苏宁等家电连锁巨头的形成为在一种意思上讲促使整个家电平均利润空间的下降，并成为最大的市场赢家，但当整个市场的家电价格降到一定的水平上时，价格战可能带来的是有损于商业行或家电行业的恶性行为，西部城市某百货大楼老总每天都在为价格探子反馈的与竞争对手价格竞相杀价的最新状况而烦恼，如果他标出比竞争对手更低的价格，甚至低于进货价，但销售意味着亏损，于是他告诉销售人员这款产品要么断货，要么摆出的是样机，或者有产品质量问题。但他不知道这意味着商家信誉的损失。后来他初步知道怎样开展商场营销思路，每天开展一些促销活动，避免和竞争对手针锋相对的价格竞争，掌握竞争主动权，制作显目的POP，明明白白标明的是促销价，告诉消费者这是商家让利，而不是以往偷偷地标明降价365买球官方网站，更不是以往怕对方价格探子抄价格情况，创造商场购物气氛。后来这位百货大楼老总逐步摆脱了单纯价格战的思路，在经营上获得初步的成功。这就是营销思路的魅力。

　　价格是商业企业中重要的敏感要素。随着信息时代的来临，信息技术加强社会各阶层的横向、纵向信息交流传播，消费者获得各种产品信息渠道陡然增多，生产厂家与消费者的关系更为接近，同时消费者选择产品的主动权空前尊重，作为商品集散地的商业企业通过传统的以信息不对称获得高额利润的时代一去不复返，同时商业企业间的竞争进一步加剧了商品平均利润水平的降低。另外，信息技术的应用有利于商业企业进一步降低经营成本。因而总体来说国内外商业企业的产品的价格和利润水平逐步降低。在这过程中，同时面临着各种新型的销售方式，如B TO C直销、网上销售等等新方式产生，商业企业在商品流通过程中的功能需要不断的调整，商业企业将不在主要通过提供商品不获得利润，而更多的是通过提供优质服务使得所购得的产品增值。而这种服务的过程也就是营销的过程。大多消费者愿意接受相对高的价格来获得更为优质的产品和更好的服务。营销思路将成为商业企业发展的核心要素。商业企业间的竞争将逐渐演化为服务的竞争、营销手段的竞争、企业文化的竞争及品牌竞争。

　　营销是现代商业企业竞争的核心竞争力。商业企业的营销思路主要包括商场商品定位、价格定位、卖场定位、服务手段、企业文化、品牌运作等方面来体现。在优秀商业企业中任何种活动都体现这种企业特有的营销思路。WAL—MART（沃尔玛）是个典型的企业，它所拥有的一些营销思路成为商业企业学习的楷模，但它仍保持自身的文化。“每天都是平价”成为所有大型现代商业企业的口号和有力武器，但不是每个企业都能很好的利用这简单的武器。“十英尺的态度”，无论何时，当客户与你的距离在十英尺之内时，你就要注视着他的眼睛，问他是否需要你的帮助。在沃尔玛列时时体现这种“十英尺的态度”。在家乐福，你将感到法国人那种自在的感觉；在伊藤洋华堂，“十英尺的态度”绝对让你感受到日本企业那种特有的严谨的热情。“太阳下山”规则是日本日毕的版本，很多商业企业在追求尽量满足顾客需要的同时，尽量减少管理费用。在沃尔玛管理成本占销售额的比例控制在较小的幅度内，以便尽力减低产品的销售单价和提升产品销售利润率。台资商业企业如好又多（TRUST—MART）在费用控制方面不遗余力。在沃尔玛，最能获得顾客喜欢的关键一点是它的独有的“乡土”理念以及超越客户期望的服务态度。在家乐福，最能获得顾客好感的是它阔松浪漫的购物环境和穿着溜冰鞋的工作人员在货架间自由穿梭；在伊藤洋华堂，那种严谨的热情服务从弯腰点头中能感受到对顾客的尊重，在下班半夜时，“辛苦了，晚安！”一句话能感受到企业对员工的尊重；在PRICE—SMART，你能感受到会员的荣耀，感受到宽敞的停车场与未来的城市生活的梦想。在好又多，你能休味到特有的那种中国本土文化中量贩采购的氛围。来自不同国度、文化里的商业企业，在营销思路中无时不在反映企业文化和各国度传统文化。在不同的优秀商业企业里能感受到无时不在、各自独特的营销思路。在商业企业活动的方方面面，如商场卖场布局、商场店面设计、商场摆放布局、货架的摆放、商品的陈列、员工的行为、POP布置、商品的价格、商品的种类、商品的档次、商场音乐、促销SP的执行、公关活动的开展、员工工作服的款式乃至清洁工的举止和洗手间的环境等等无不体现商业企业的营销思路。

　　以下从商业企业营销思路的六个主要方面：商场定位、价格定位、卖场定位、服务营销和企业文化、品牌运作等展开优秀商业企业营销思路的简略探讨。

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　　传统商业企业如何面对电子商务的挑战（2002-11-26, 中国营销传播网，作者：殷庆林）

　　商业企业价位研究介说（2000-07-03, 《销售与市场》1996年第四期，作者：樵夫）

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